1. Dostava na dom

Dostava naslednji delovni dan je prava rešitev za pošiljanje vaših paketnih pošiljk do teže 31,5 kg. Kombinira se lahko s številnimi praktičnimi dodatnimi storitvami, kot je plačilo po povzetju in drugimi storitvami v naši ponudbi. Ko pošljete paket, prejmete potrdilo o prevzemu z ustrezno številko za sledenje. Dostava se izvede proti elektronskemu podpisu prejemnika. Express One Slovenia odgovarja za pošiljke do vrednosti 700 EUR, in sicer v sorazmerju z vrednostjo vsebine in poškodbo pošiljke. 

Teža v kg	Cena po paketu v EUR
do 1	3,72
od 1 do 2	4,08
od 2 do 5	4,54
od 5 do 10	5,19
od 10 do 15	5,88
od 15 do 20	6,13
od 20 do 25	6,68
od 25 do 31,5	7,28
Storitev	Cena po paketu v EUR
Doplačilo za nadstandardno velikost (nad 100 x 60 x 60 cm)	6,00

Cena vključuje 1 poskus dostave na naslovu prejemnika. V primeru odsotnosti prejemnika ob času dostave, ponujamo možnost prevzema paketa v mreži prevzemnih mest po Sloveniji. V primeru, ko se prejemnik ne odzove, paket skladiščimo 7 delovnih dni preden ga vrnemo pošiljatelju. 

V ceno po paketu so vključene številne storitve

• Gorivo in cestnina
• Obvestilo o pošiljki prek Viber in e-mail sporočila
• Klic kurirja pred dostavo in dogovor o dostavnem terminu in lokaciji
• Sprememba lokacije, časa in datuma dostave
• Naknadni popravek podatkov prejemnika
• Storitve klicnega centra
• Neustrezno pakiran paket
• Naknadni popravek napačnih/nepopolnih podatkov

2. Direktna dostava na prevzemna mesta Express One Slovenia

Direktna dostava izven doma vključuje dostavo paketov na izbrano prevzemno mesto znotraj mreže Express One Slovenia, kot so paketomati ali paketne trgovine (poslovalnice). Nudimo dve možnosti prevzemnih mest:

• Paketna trgovina
• Paketomat

Teža v kg	Cena po paketu v EUR
do 5	2,38
od 5 do 10	2,66
od 10 do 15	2,66

​

Cena vključuje direktno dostavo na izbrano prevzemno mesto (paketomat, paketna trgovina). V primeru zasedenosti izbranega paketomata ob času dostave, ponujamo možnost prevzema paketa na drugem najbližjem prevzemnem mestu. Paket je možno prevzeti v 3 delovnih dneh od dneva dostave na prevzemno mesto, potem se vrne pošiljatelju nazaj.

Prednosti direktne dostave na prevzemna mesta:

• Možnost prevzema paketov 24/7/365 na določenih mestih
• Večja fleksibilnost in izbira pri prevzemu paketov
• Enostavnost uporabe in trajnostna naravnanost
• Cenejša od dostave na dom
• Stranke same izberejo svojo željeno lokacijo za dostavo
• Obveščanje strank o načinu prevzema paketa na prevzemnem mestu

3. Poslovni prevzem pošiljk (pickup)

Prevzem pošiljk na naslovu pošiljatelja je praktičen in uporabniku prijazen način pošiljanja paketov. Kurir bo ob dogovorjenem terminu s pošiljateljem prevzel pošiljke za dostavo na vnaprej dogovorjeni lokaciji. Vsakodnevni ali občasni prevzem paketov je mogoč od 1 paketa po prevzemu. Edini pogoj je veljavna pogodba in registracija v aplikaciji Express One Slovenia.

Število paketov	Cena v EUR
do 10 do 30 do 50 do 100	3,50 EUR 7,00 EUR 9,00 EUR 15,00 EUR

Naročila za prevzem pošiljk lahko posredujete prek spletne aplikacije, e-naslova: cs@expressone.si ali po telefonu +386 (0)81 601 751.

4. Vračilo pošiljke

Vračilo na naslov pošiljatelja se izvede, če pošiljke ni mogoče dostaviti prejemniku zaradi razlogov, na katere Express One Slovenia nima vpliva – napačni podatki prejemnika, prejemnik je v času dostave odsoten ali ni prevzel paketa na prevzemnem mestu ali se v roku 7 delovnih dni ni odzval oziroma dogovoril o novem terminu dostave.

5. Prevzem vračil prejemnika

Prevzem je za prejemnika preprost način vračanja naročenih izdelkov. Prejemnik lahko vračilo odda na lastni lokaciji, in sicer po predhodnem naročilu vračila.

Dodatna storitev	Cena
Vračilo nedostavljenega paketa na naslov pošiljatelja	= 70 % dostavne cene
Vračilo prejemnika (na naslovu prejemnika) in dostava na naslov pošiljatelja	= cena dostave

V ceno so vključeni transport do našega centralnega skladišča, skladiščenje in dostava na naslov pošiljatelja. Pakete lahko Express One Slovenia dostavi pošiljatelju sproti ali pa vračila konsolidira in jih vrne pošiljatelju ob dogovorjenih terminih.

6. Dodatne storitve

Storitve Express One Slovenia so prilagojene tako vašim potrebam kot potrebam vaših prejemnikov. Express One Slovenia vam omogoča zanesljivo in nemoteno distribucijo vaših paketov.

Dodatna storitev	Cena po paketu v EUR
Gotovinsko plačilo do 700 EUR (COD)	1,15
Kartično (spletno) plačilo do 700 EUR (COD)	1,5 % od plačanega zneska
Dodatno zavarovanje	4 % od vrednosti vsebine
SMS-sporočilo	0,10

Pakete, ki presegajo standardne dimenzije ali jih zaradi oblike ali načina pakiranja ni mogoče razvrščati prek tekočih trakov in standardnih transportnih sistemov, Express One Slovenia ročno sortira in posebej transportira.

Opombe:

Cenik velja od 1. 1. 2025.
Cene so v EUR in ne vključujejo DDV, razen če je izrecno navedeno.
Cene se usklajujejo na letni ravni, s 1.1., sorazmerno s stopnjo inflacije, letni index min. 2 %.
Za vse storitve veljajo Splošni pogoji podjetja Express One Slovenia d.o.o. v trenutno objavljeni različici na spletni strani (https://expressone.si).
Vsebino pošiljke je treba primerno zavarovati pred poškodbami. Podrobne informacije o pravilnem pakiranju najdete na naši spletni strani. Škoda, nastala v procesu transporta pošiljk zaradi napačnega pakiranja, ne bo povrnjena.
Dodatne stroške, ki nastanejo zaradi napak pošiljatelja – napačni ali nepopolni podatki prejemnika, neberljiva nalepka, neprimerna embalaža – nosi pošiljatelj.
Zavarovanje paketa do 700 EUR je vključeno v osnovno ceno dostave.

Mere:
maksimalna dolžina: 200 cm
maksimalna teža: 31,5 kg
maksimalni obseg: 360 cm
obseg = 1 × dolžina + 2 × širina + 2 × višina

Ne sprejemamo pošiljk kategorije ADR.
Podatki za izračun cene: teža v kg, oblika in dimenzije, vsebina paketa.