Sledite svojemu paketu na spletu
Obvestilo o nedelovnem dnevu
Vremenske razmere – lahko pride do težav pri prevzemu in dostavi pošiljk
Služba za stranke je tu, da strokovno odgovori na vsa vaša vprašanja
Customer support
Express One Slovenia si language icon Express One Slovenia en language icon
Customer support icon

Politika zasebnosti

I. POLITIKA ZASEBNOSTI

V družbi Express One Slovenia d.o.o.se zavedamo, da je pravica do zasebnosti ena izmed temeljnih človekovih pravic, zato spoštujemo zasebnost naših strank in z njihovimi osebnimi podatki ravnamo odgovorno, pazljivo ter v skladu z v Republiki Sloveniji veljavnimi predpisi ter internimi akti družbe,

Namen predmetnega besedila je, da strankam omogočimo seznanitev in razumevanje obsega informacij, ki jih obdelujemo, razloge obdelave in kako lahko te informacije popravite, upravljate, do njih dostopate ali jih izbrišete.

II. UPRAVLJALEC IN ODGOVORNOST

Kadar vi, kot naša stranka (v nadaljevanju tudi posameznik), uporabljate naše storitve, mi (tj. družba Express One Slovenia d.o.o.) obdelujemo vaše osebne podatke, ki so potrebni za izvedbo storitve ali doseg drugih dopustnih namenov. Kot upravljavec teh podatkov določamo namene in načine obdelave osebnih podatkov ter nosimo polno odgovornost za skladnost naše obdelave osebnih podatkov z veljavno zakonodajo.

V primerih, ko nastopamo kot upravljavec osebnih podatkov po tej politiki zasebnosti, nas lahko v tej zvezi kadar koli kontaktirate na naslednjem kontaktnem naslovu:

Express One Slovenia d.o.o.,
Pod Lipami 21
1218 Komenda
matična številka: 9101691000
elektronski naslov: office@expressone.si


III. KATERE INFORMACIJE OBDELUJEMO, KAKO IN ZAKAJ?

Zbiramo in obdelujemo tiste osebne podatke, ki nam jih vi kot naša stranka posredujete v okviru uporabe naših storitev, bodisi v naših poslovnih prostorih ali prek naše spletne strani www.expressone.si.
Osebne podatke prav tako zbiramo na podlagi snemanja telefonskih pogovorov in preko videonadzornega sistema, ki je vzpostavljen v naših poslovnih prostorih. Pred začetkom snemanja telefonskega pogovora o tem vedno obvestimo posameznika, ki je udeležen na klicu. Posamezniki so podobno obveščeni o izvajanju videonadzora, in sicer prek jasno vidnih znakov, ki so nameščeni pred vstopom in znotraj poslovnih prostorov, ki so predmet videonadzora. Vaše osebne podatke lahko zbiramo tudi v okviru morebitnih anket ali promocijskih ponudb in aktivnosti.

Poleg navedenega lahko vaše osebne podatke zbiramo tudi posredno — od tretjih strank. Do tega običajno pride takrat, kadar te tretje osebe nastopajo kot pošiljatelji in posredujejo vaše osebne podatke kot kontaktne podatke naslovnika njihovega paketa oziroma pošiljke.

Osebni podatki, ki jih obdelujemo, vključujejo:

  •      Vaše ime in priimek, elektronski naslov, telefonsko številko, domači naslov, EMŠO in številko potnega lista (ali drugega osebnega dokumenta potrebnega za dostavo paketa oziroma pošiljke). Vaša telefonska številka se lahko uporabi za namen pridobitve vašega mnenja glede kakovosti naše storitve in ocene, ki jo lahko oddate prek naše spletne strani. Odločitev o tem, ali boste delili svoje mnenje ali ne, je v celoti vaša odločitev;
  •  Številko bančnega računa, kadar je uporabljena za plačilo naše storitve;
  •      Kontaktne podatke delodajalca, kadar je naslov delodajalca izbran kot naslov dostave;
  •      Podatke vašega gospodinjstva, vključno z njihovimi člani, kadar stranka slednje opredeli kot naslov dostave (vključno z odobritvijo predaje pošiljke članom gospodinjstva);
  •   Zvočne zapise pogovorov z našo službo za pomoč uporabnikom. V primeru snemanja je posameznik pred začetkom snemanja o tem vedno ustrezno obveščen. Zvočni posnetki so zbrani z namenom izboljšanja naših storitev, kar je naš zakoniti interes;
  •      Podatke o kreditnih karticah (vrsta kartica, številka kartice, datum poteka in ime in priimek imetnika kartice), kadar je kreditna kartica uporabljena za plačilo naše storitve;
  •      Osebne podatke, ki nam jih posredujete v okviru vaših marketinških preferenc ali v okviru vašega sodelovanja pri anketah ali promocijskih ponudbah in aktivnostih;
  •      Videoposnetke vaše prisotnosti oziroma vedenja v naših poslovnih prostorih, ki so predmet videonadzornega sistema, namenjenega zaščiti posameznikov in premoženja, kar je naš zakoniti interes;
  •   Osebne podatke pridobljeni na podlagi piškotkov, ki jih naložimo ob vašem obisku naše spletne strani. Več podatkov o tem lahko pridobite v ločenem obvestilu o piškotkih, ki je dostopno na www.expressone.si.

Neposredovanje informacij, ki so potrebne za doseg določenega namena (npr. naslov dostave), lahko vpliva na izvedbo storitve ali celo pomeni zavrnitev oprave storitve.

IV. PRAVNE PODLAGE ZA OBDELAVO OSEBNIH PODATKOV

Vaše osebne podatke zbiramo in obdelujemo na podlagi ene izmed naslednjih pravnih podlag ali njihove kombinacije:

  •  Člen 6(1)(a) Splošne uredbe o varstvu podatkov: posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, je privolil v obdelavo njegovih osebnih podatkov v enega ali več določenih namenov;
  •  Člen 6(1)(b) Splošne uredbe o varstvu podatkov: obdelava je potrebna za izvajanje pogodbe, katere pogodbena stranka je posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, ali za izvajanje ukrepov na zahtevo takega posameznika pred sklenitvijo pogodbe;
  •  Člen 6(1)(c) Splošne uredbe o varstvu podatkov: obdelava je potrebna za izpolnitev zakonske obveznosti, ki velja za nas kot upravljavca; in
  •  Člen 6(1)(f) Splošne uredbe o varstvu podatkov: obdelava je potrebna zaradi zakonitih interesov, za katere si prizadevamo mi kot upravljavec ali za katere se prizadeva tretja oseba, razen kadar nad takimi interesi prevladajo interesi ali temeljne pravice in svoboščine posameznika, na katerega se nanašajo osebni podatki, ki zahtevajo varstvo osebnih podatkov, zlasti kadar je posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, otrok.

Kdaj obdelujemo vaše osebne podatke na podlagi dane privolitve?

Za posebne namene, ki niso nujni za izvajanje storitev, lahko vprašamo za vašo privolitev za obdelavo vaših osebnih podatkov v ta namen. Tako podano privolitev lahko kadar koli prekličete. V primerih, ko obdelujemo vaše osebne podatke na podlagi vaše privolitve, vas o tem pred podajo privolitve vedno ustrezno obvestimo. Primer, ko vaše osebne podatke obdelujemo na podlagi vaše privolitve, je, kadar dovolite uporabo nefunkcionalnih piškotkov. Za več informacij v tej zvezi, prosimo, preberite naše obvestilo o piškotkih.

Kdaj obdelujemo vaše osebne podatke za namen izvajanja pogodbe ali njenega pogajanja?

Nekatere podatke potrebujemo zato, da lahko izvedemo storitev, za katero ste z nami sklenili pogodbo. Na primer, kadar naročite dostavo pošiljke, za izvedbo te storitve potrebujemo različne osebne podatke, zlasti kontaktne podatke pošiljatelja in naslovnika, podatke za plačilo itd.

Ta pravna podlaga najbolj pogosto predstavlja pravno podlago, na podlagi katere obdelujemo vaše osebne podatke. V skladu z načelom minimalnega obsega podatkov na tej pravni podlagi obdelujemo le tiste vaše osebne podatke, ki so nujno potrebni za izvedbo naše storitve.

Kdaj obdelujemo vaše osebne podatke z namenom izpolnitve naše zakonske obveznosti?

Vaše osebne podatke v nekaterih primerih obdelujemo tudi takrat, kadar je takšna obdelava za nas predpisana kot obvezna na podlagi veljavnega pravnega predpisa. Primer take obdelave je posredovanje vaših podatkov na zakonito zahtevo uradnega organa ali v okviru pravnega postopka. Drug primer take obdelave so osebni podatki, ki jih moramo hraniti za namene vodenja obveznih finančnih evidenc, kot so informacije o plačilih za naše storitve, potrebne za davčne in računovodske namene.

Kdaj obdelujemo vaše osebne podatke zaradi zasledovanja našega zakonitega interesa?

Na podlagi našega zakonitega interesa ali zakonitega interesa tretje osebe običajno obdelujemo osebne podatke z namenom izvajanja ukrepov za varovanje vaše zasebnosti. To predvsem pomeni, da na tej podlagi obdelujemo vaše osebne podatke za naslednje namene:

  • zagotavljanje, vzdrževanje in izboljšanje naše storitve, da slednja izpolni potrebe naših strank;  
  • razvijanje novih produktov in njihovih zmožnostih, ki so uporabni za naše stranke; 
  • razumevanje, kako naše stranke uporabljajo naše storitve, z namenom zagotovitve in izboljšave izvedbe naših storitev;  
  • prilagajanje naših storitev na način, da zagotavljajo čim boljšo uporabniško izkušnjo;
  • odkrivanje, preprečevanje in drugačno ukrepanje proti goljufiji, zlorabi, varnostnim incidentom ali tehničnim težavam pri koriščenju naših storitev;
  •  varovanje pred kršitvijo pravic, premoženja ali varnosti Express One Slovenia d.o.o., naših strank, ali javnega interesa, če je slednje zahtevano na podlagi zakona, vključno z razkrivanjem informacij uradnim organom;  
  • izvajanje raziskav, namenjenih izboljšavi naših storitev za naše stranke; in
  • uveljavljanje, izvajanje ali obramba pravnih zahtevkov, vključno s preiskavo morebitnih kršitev veljavnih pogodb in Splošnih pogojev poslovanja.

V. DELJENJE PODATKOV

Kjer je to potrebno za izvedbo storitev mednarodne odpreme pošiljk, lahko vaše osebne podatke delimo z našimi poslovnimi partnerji. Poleg tega lahko vaše osebne podatke delimo s ponudniki prevoznih storitev, ki so potrebni za odpremo in dostavo paketov oziroma pošiljk, in drugimi ponudniki povezanih storitev. Vaši osebni podatki so lahko deljeni tudi z našimi poslovnimi partnerji, ki skrbijo za vzdrževanje naše spletne strani, za nas izvajajo marketinške storitve, in nam zagotavljajo videonadzorni sistem.

Vse naše partnerje pred začetkom našega sodelovanja skrbno preverimo, zlasti v smislu njihovega izpolnjevanja standardov  varstva osebnih podatkov in varstvenih ukrepov, ki jih v tej zvezi izvajajo. Z vsemi našimi poslovnimi partnerji, ki nastopajo kot pogodbeni obdelovalci osebnih podatkov, ki jih upravljamo in nadzorujemo, smo sklenili pogodbo o obdelavi, ki izpolnjuje vse veljavne pravne zahteve.

Kadar je to potrebno, lahko vaše osebne podatke delimo z organi pregona ali drugimi uradnimi organi, ki so upravičeni do takega razkritja, upoštevajoč, da za tako razkritje obstaja ustrezna pravna podlaga, običajno zaradi izvajanja ukrepov preprečevanja, odkrivanja in pregona kaznivih dejanj. Pri tem zagotavljamo, da v tem okviru razkrijemo le tiste osebne podatke, ki morajo biti razkriti glede na veljavne pravne predpise. V nobenem primeru vaših osebnih podatkov ne prodajamo ali drugače oddajamo v uporabo v zameno za plačilo.

Obdelava osebnih podatkov in dostop do njih je strogo omejen na tiste naše zaposlene, ki potrebujejo dostop za izvedbo naše storitve.

VI. MEDNARODNI PRENOSI

Prenos osebnih podatkov v tretje države zunaj Evropskega gospodarskega prostora je dopusten le ob izpolnjevanju predpisanih strogih pogojev zaščite osebnih podatkov. Vaše osebne podatke prenesemo v tretje države le takrat, kadar je to potrebno za izvedbo naše storitve.

V primeru prenosa v tretjo državo vedno zagotovimo, da so izpolnjeni ustrezni organizacijski in tehnični zaščitni ukrepi za varstvo vaših osebnih podatkov. Vse naše poslovne in spletne aplikacije ter vsi naši poslovni partnerji uporabljajo zaščitne ukrepe, ki preprečujejo nepooblaščeni dostop ali nepooblaščeno uporabo vseh informacij, vključno z vašimi osebnimi podatki. Da zagotovimo varno hrambo vaših osebnih podatkov, uporabljamo ukrepe ustrezne poslovne organizacije in postopkov obdelave, kot tudi ukrepe fizičnega varovanja vaših osebnih podatkov, ki jih hranimo na naših serverjih (npr. protipožarna oprema). Osebni podatki so preneseni izključno ob upoštevanju in pod pogoji določenimi v poglavju V Splošne uredbe o varstvu podatkov (npr. sklep o ustreznosti, standardne pogodbene klavzule za prenos osebnih podatkov itd.).

VII. HRAMBA IN IZBRIS OSEBNIH PODATKOV

Vaše osebne podatke hranimo v obliki, ki omogoča vašo identifikacijo, le za obdobje, ki je potrebno za dosego namena, za katerega so obdelovani. Skladno z načeloma omejitve namena in najmanjšega obsega podatkov osebne podatke zbiramo in obdelujemo le za točno določeni namen in le v obsegu, za katerega so relevantni in potrebni, da dosežemo namen obdelave.

Da ugotovimo, če lahko osebne podatke obdelamo tudi za drug namen od tistega, za katerega so bili prvotno zbrani, pred tem opravimo test združljivosti namena in pri tem tehtamo povezavo med nameni obdelave, naravo podatkov, okoliščine in  način zbiranja in obdelave, morebitne posledice uporabe za drug namen in izvajanje ustreznih varnostnih ukrepov. Skozi celoten proces obdelave osebnih podatkov posebej pazimo, da so osebni podatki točni in ažurni.

Skladno z zgoraj navedenim zvočne in videoposnetke, zbrane na podlagi snemanja telefonskih pogovorov ali snemanja naših poslovnih prostorov, izbrišemo v 60 dneh od dne, ko so bili zbrani. Osebni podatki zbrani na podlagi vaše privolitve so izbrisani, ko nam sporočite umik vaše privolitve in ne obstaja druga pravna podlaga za nadaljnjo obdelavo. Ne glede na navedeno, kadar so določeni osebni podatki potrebni za zaščito naših pravic, takšne osebne podatke hranimo do zaključka pravnega postopka, v katerem te osebne podatke potrebujemo, oziroma v primerih, ko pravni postopek še ni bil začet, do izteka roka zastaranja. Splošni zastaralni rok v Sloveniji je 5 let, pri čemer veljajo določene izjeme. Slednje se v primeru zvočnih in videoposnetkov uporablja tako, da se morebitni deli teh posnetkov, ki so potrebni za zaščito naših pravic in pravnih interesov, izločijo od preostalih in zavarujejo ter prenesejo v ločen sistem podatkov. To mora biti storjeno v 60 dneh od dne zajema, v nasprotnem primeru so posnetki avtomatično izbrisani skupaj s preostalimi. Poleg tega se vsi osebni podatki, vključeni v dokumente, ki so predmet postopka odpreme in dostave pošiljk ali so drugače relevantni za davčne namene, običajno hranijo dlje, in sicer za obdobje 10 let.

V primerih, ko obvezni pravni predpisi predpisujejo drugačna obdobja hrambe osebnih podatkov, te osebne podatke hranimo v tako predpisanem obdobju (npr. kadar je to potrebno za zakonit poslovni ali pravni namen, kot je zagotavljanje varnosti, preprečevanje goljufije in zlorab, in hranjenje finančnih evidenc). Na primer, nekateri računovodski podatki so lahko celo predmet trajne hrambe, vendar pa osebni podatki naših strank običajno niso del računovodske dokumentacije.

Po izteku določenega obdobja hrambe vaše osebne podatke izbrišemo ali jih anonimiziramo (tj. odvzamemo vse tiste dele podatkov, na podlagi katerih bi lahko določen podatek povezali z vami kot posameznikom). V postopku izbrisa osebnih podatkov posebej pazimo, da zagotovimo, da so osebni podatki varno in v celoti odstranjeni z vseh naših serverjev ali hranjeni izključno v anonimizirani obliki. Vselej stremimo k temu, da izvajanje naših storitev hkrati zagotavlja ustrezno varstvo vaših podatkov pred naključnim ali zlonamernim uničenjem. Iz tega razloga lahko pride do odloga med trenutkom izbrisa in trenutkom izbrisa vseh morebitnih kopij teh podatkov iz našega sistema in varnostne kopije sistema.

Postopek in čas izbrisa je lahko zamaknjen v primerih rutinskih vzdrževanj sistema, nepredvidenih izpadov ali napak, pri čemer imamo vzpostavljene sisteme, ki so namenjeni preprečitvi in odpravi vseh morebitnih takih težav.

Prosimo, upoštevajte, da skladno z načelom najmanjšega obsega podatkov, hranimo le osebne podatke, ki so relevantni in potrebni za dosego namena. To pomeni, da kadar določen osebni podatek postane nepotreben za zasledovanje določenega namena, stremimo k temu, da ga takoj uničimo. To tudi na primer pomeni, da v primeru hrambe osebnih podatkov za namen pravnega postopka in uveljavljanja pravnih zahtevkov hranimo le tiste osebne podatke, ki so nujno potrebni za uspešno razrešitev spora.

VlIl. VAŠE PRAVICE V ZVEZI Z OBDELOVANIMI OSEBNIMI PODATKI

V tem poglavju vam predstavljamo vaše pravice, ki jih imate v zvezi z vašimi osebnimi podatki, ki jih obdelujemo, in postopek njihovega uveljavljanja. Vaše pravice lahko uveljavljate prek elektronskega naslova office@expressone.si.
V primeru nejasnosti v zvezi s pravicami, nas lahko vedno zaprosite za dodatne informacije in pojasnila na zgoraj naveden elektronski naslov office@expressone.si.

  1. Pravica do preklica privolitve
    V primerih, ko vaše osebne podatke obdelujemo na podlagi vaše privolitve, lahko svojo privolitev kadarkoli prekličete s pisno zahtevo, poslano na zgoraj navedeni elektronski naslov.
    Preklic privolitve ne vpliva na zakonitost obdelave, ki se je na podlagi privolitve izvajala do njenega preklica. Če se odločite preklicati vašo privolitev, ne morete biti in ne boste deležni kakršnikoli manj ugodne obravnave oziroma zato ne boste utrpeli škodljivih posledic.
  2. Pravica do dostopa
    V okviru te pravice imate pravico pridobiti našo potrditev, ali v zvezi z vami obdelujemo osebne podatke, in kadar je temu tako, kopijo vaših osebnih podatkov, vključno z nekaterimi dopolnilnimi informacijami, določenimi v 15. členu Splošne uredbe o varstvu podatkov (npr. namene obdelave, obdobja hrambe, obstoj mednarodnih prenosov itd.).
    Prosimo, upoštevajte, da lahko pravico do dostopa zavrnemo, če bi njena izpolnitev negativno vplivala na pravice in svoboščine drugih.
  3. Pravica do popravka
    Pravico imate zahtevati, da popravimo vse netočne ali nepopolne osebne podatke, ki jih obdelujemo v zvezi z vami. Na vašo zahtevo bomo brez nepotrebnega odlašanja popravili ali dopolnili takšne netočne oz. neažurne osebne podatke.
  4. Pravica do izbrisa (pravica do pozabe)
    Na vašo zahtevo bomo, brez nepotrebnega odlašanja in upoštevajoč utemeljenost vaše zahteve, izbrisali vse tiste osebne podatke, ki vas zadevajo, ki
    - niso več potrebni v namene, za katere so bili zbrani ali kako drugače obdelani;  
    - so obdelovani na podlagi umaknjene privolitve in za obdelavo ne obstaja druga pravna podlaga;  
    - so bili predmet ugovora proti njihovi obdelavi, za njihovo obdelavo pa ne obstajajo nobeni prevladujoči zakoniti razlogi; ali  
    - so bili obdelani nezakonito,
  5. Pravica do omejitve obdelave
    Ta pravica ni absolutna in se lahko uporabi le v določenih okoliščinah. Za čas omejitve obdelave osebnih podatkov te osebne podatke lahko še naprej hranimo, nismo pa jih upravičeni uporabljati.
    Na vašo zahtevo bomo, brez nepotrebnega odlašanja in upoštevajoč utemeljenost vaše zahteve, omejili obdelavo osebnih podatkov, ki vas zadevajo, kadar:
    - ste oporekali njihovi točnosti (v tem primeru bomo obdelavo osebnih podatkov omejili za čas preverjanja točnosti teh podatkov),  
    - je njihova obdelava nezakonita, a želi posameznik namesto njihovega izbrisa zgolj omejiti njihovo obdelavo;  
    - jih ne potrebujemo več za namene obdelave, vendar jih posameznik potrebuje za uveljavljanje, izvajanje ali obrambo pravnih zahtevkov; ali  
    - je posameznik vložil ugovor v zvezi z obdelavo podatkov, in sicer dokler se ne preveri, ali zakoniti razlogi upravljavca prevladajo nad razlogi     posameznika, na katerega se nanašajo osebni podatki.
    V primeru omejitve se taki osebni podatki z izjemo njihovega shranjevanja obdelujejo le: 
    - z vašo privolitvijo;  
    - za uveljavljanje, izvajanje ali obrambo pravnih zahtevkov;  
    - zaradi varstva pravic druge fizične ali pravne osebe; ali  
    - zaradi pomembnega javnega interesa.
    Pred preklicem omejitve obdelave vas o tem vedno prej obvestimo.
  6. Pravica do prenosljivosti podatkov
    Kadar obdelava temelji na privolitvi ali na pogodbi in kadar je to tehnično izvedljivo, lahko na vašo zahtevo vaše osebne podatke posredujemo drugemu upravljavcu.
  7. Pravica do ugovora
    Pravica do ugovora se lahko uporabi le v določenih okoliščinah. Ali je uporabljiva, je odvisno od namena in pravne podlage obdelave. Absolutno pravico do ugovora obdelavi vaših osebnih podatkov imate, kadar je namen obdelave neposredno trženje. Poleg tega lahko obdelavi ugovarjate tudi v primeru, kadar ta temelji na našem zakonitem interesu, vendar pa v tem primeru vaša pravica ni absolutna.
    Ob podaji ugovora morate opredeliti vaše razloge za ugovor. Na podlagi vaše zahteve bomo prenehali obdelovati vaše osebne podatke, razen če bomo imeli nujne zakonite razloge za obdelavo, ki prevladajo nad vašimi interesi, pravicami in svoboščinami, ali kadar je obdelava namenjena uveljavljanju, izvajanju ali obrambi naših pravnih zahtevkov.
     

 IX. UVELJAVLJANJE PRAVIC V ZVEZI Z VARSTVOM OSEBNIH PODATKOV

Vsem našim strankam in drugim posameznikom zagotavljamo postopek, v katerem lahko svoje pravice uveljavljajo brez nepotrebnega odlašanja in najpozneje v enem mesecu od prejema zahteve, pri čemer lahko rok za uresničevanje pravic posameznika podaljšamo za največ dva dodatna meseca ob upoštevanju kompleksnosti in števila zahtev. V primeru podaljšanja roka vas bomo o vsakem takem podaljšanju obvestili v enem mesecu od prejema zahtevka skupaj z razlogi za zamudo.

Kadar imamo razumen dvom v zvezi z identiteto posameznika, ki predloži zahtevo za uveljavljanje svojih pravic, lahko zahtevamo zagotovitev dodatnih informacij, ki so potrebne za potrditev identitete posameznika, na katerega se nanašajo osebni podatki. Praviloma je koriščenje vseh pravic brezplačno. V primeru zahtev, ki so očitno neutemeljene ali pretirane, zlasti ker se ponavljajo, lahko zaračunamo razumno pristojbino ali zavrnemo ukrepanje v zvezi z zahtevo.
Kot že zgoraj omenjeno, lahko vse vaše pravice uveljavljate prek elektronskega sporočila, ki ga pošljete na naslov office@expressone.si.

X. PRAVICA DO VLOŽITVE PRITOŽBE PRI INFORMACIJSKEM POOBLAŠČENCU

Če na vašo zahtevo ne odgovorimo v roku 1 meseca ali če vašo zahtevo zavrnemo, lahko vložite pritožbo, za reševanje katere je pristojen Informacijski pooblaščenec RS — nadzorni organ za varstvo osebnih podatkov.

Zahtevo in pritožbo lahko podate s pomočjo posebnega obrazca, objavljenega na spletnem naslovu Informacijskega pooblaščenca: https://www.ip-rs.si/obrazci/varstvo-osebnih-podatkov/.

Kontaktni podatki Informacijskega pooblaščenca so:

Informacijski Pooblaščenec RS,
Dunajska 22, 1000 Ljubljana,
elektronski naslov: gp.ip@ip-rs.si
telefon: +386/1 23 09 730
spletni naslov: www.ip-rs.si


 XI. PRIPOROČILA ZA VAROVANJE ZASEBNOSTI

Priporočamo vam ter vas spodbujamo, da za varovanje osebnih podatkov vseskozi tudi sami skrbite s svojimi aktivnostmi in izvajate ustrezne varnostne ukrepe.

Vsak posameznik je odgovoren, da poskrbi za ustrezno programsko (protivirusno) zaščito svojega računalnika oziroma drugih naprav za dostop do različnih vsebin.

XII. SPREMEMBE POLITIKE ZASEBNOSTI

Družba Express One Slovenia d.o.o.si pridržuje pravico do občasnih sprememb te Politike zasebnosti z namenom njene posodobitve in uskladitve s posebnostmi naših dejavnosti obdelave podatkov.

Datum zadnje posodobitve je vedno naveden na koncu Politike zasebnosti.

Priporočamo vam, da to Politiko zasebnosti redno preverjate, da boste vseskozi obveščeni o osebnih podatkih, ki jih obdelujemo, ter na kakšen način jih obdelujemo.

XIII. DODATNE INFORMACIJE IN KONTAKTNI PODATKI UPRAVLJAVCA

Za dodatne informacije v zvezi z obdelavo osebnih podatkov in predloge za izboljšave nam pišite na office@expressone.si ali na naslov Express One Slovenia d.o.o., Pod lipami 21, 1218 Komenda, Slovenija.

Ta Politika zasebnosti se uporablja do preklica oziroma do morebitne spremembe.
 

Komenda, 1.1. 2023.


Zemljevid distribucijskih skladišč

Sedež našega podjetja ter centralnega skladišča je v poslovni zoni Komenda. Naša ostala skladišča s prostorom za manipulacijo blaga pa zagotavljajo potrebno geografsko pokritost za hitro dostavo pošiljk prejemnikom naslednji delovni dan po celi Sloveniji.

Kontakt